جولة مفاجئة لوكيل وزارة الصحة بالدقهلية على مستشفى بلقاس العام لرصد مستوى الأداء
أجرى الدكتور حموده الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية جولة تفقدية مفاجئة على مستشفى بلقاس العام، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، وغرف الفرز، والغرز، والإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، إلى جانب غرفة كشف الأطفال، وغرفة الجبس، وقسم العظام، وقسم العناية المركزة، والحضانات، حيث قام سيادته بمناظرة عدد من الحالات داخل الحضانات للاطمئنان على مستوى الرعاية الطبية المقدمة.
كما تضمنت الجولة المرور على أقسام الكلى، والنساء، وأمراض القلب والأوعية الدموية، بالإضافة إلى مركز الوقاية من مرض السعار، وذلك للتأكد من انتظام العمل وتوافر الخدمات الطبية بكافة التخصصات.
وخلال الجولة، تم رصد عدد من الملاحظات، حيث تلاحظ أن مستوى النظافة العامة غير مرضٍ ببعض الأقسام، كما تلاحظ تغيب بعض أفراد النوبتجية، وتم إحالتهم للتحقيق الفوري والعاجل، إلى جانب عدم الالتزام بالزي الرسمي من بعض أفراد الفريق الطبي، وتم اتخاذ قرار بإحالتهم للتحقيق الفوري.
كما تبين عدم تدريب الفريق الطبي بالنوبتجية بقسم النساء على أعمال المشورة، فضلًا عن عدم تواجد تمريض كافٍ ببعض غرف الاستقبال، ووجود مرافقين مع الحالات داخل قسم الطوارئ بالمخالفة للتعليمات، حيث تم التوجيه الفوري بمنع وجود مرافقين داخل القسم.
وفيما يخص التجهيزات، وجه وكيل الوزارة بمراجعة كفاءة الأجهزة الطبية بالمستشفى بصفة دورية، للتأكد من جاهزيتها واستمرارية تقديم الخدمة الطبية دون معوقات.
كما شدد سيادته على ضرورة الالتزام الكامل بتطبيق تعليمات مكافحة العدوى داخل قسم الاستقبال وكافة الأقسام، حفاظًا على سلامة المرضى والأطقم الطبية.
وأكد الأستاذ الدكتور/ حموده الجزار على ضرورة التفعيل الفوري لغرفة الطوارئ الفرعية بالمستشفى، لما لها من دور محوري في سرعة استقبال الحالات الحرجة وتنظيم العمل داخل قسم الطوارئ، بما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة وتقليل زمن الاستجابة للحالات الطارئة.
وفي إطار رفع كفاءة الفرق الطبية، تم تكليف الدكتورة/ نجلاء فتحي، مدير إدارة الرعاية الحرجة والعاجلة بالمديرية، بإعادة تدريب الفريق الطبي بالمستشفى على أعمال الطوارئ، لضمان الجاهزية الكاملة والتعامل الأمثل مع الحالات الحرجة.
وأكد وكيل الوزارة أنه تم منح إدارة المستشفى مهلة 72 ساعة لتلافي جميع الملاحظات، مع إعادة المرور والتقييم مرة أخرى، مشددًا على أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير يمس جودة الخدمة الطبية أو سلامة المرضى.
وأشار إلى أن هذه الجولات المفاجئة تأتي في إطار خطة المديرية لإحكام الرقابة ورفع كفاءة الأداء داخل المستشفيات، مؤكدًا استمرار المتابعة الميدانية واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم خدمات طبية آمنة ومتميزة للمواطنين.
