عاجل- الحكومة تطلق تطبيق "أسعفني" لنقل المرضى وتتبع سيارات الإسعاف لحظة بلحظة
أطلقت الحكومة اليوم بحضور رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، تطبيق الهاتف المحمول الجديد «أسعفني»، الذي يتيح للمواطنين طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، مثل نقل المرضى بين المنازل والمستشفيات أو بين المحافظات، مع إمكانية تتبع السيارة لحظة بلحظة، وتحديد الموقع بدقة، واستلام إشعارات بتفاصيل الوصول. كما يوفر التطبيق خاصية تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمة.
أبرز مميزات تطبيق «أسعفني»:
- طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة: مثل النقل الطبي للمستشفيات أو المواعيد الطبية المخطط لها.
- تتبع سيارة الإسعاف: بعد طلبها، مما يعزز الشفافية ويزيد من ثقة المواطنين في الخدمة.
- واجهة استخدام سهلة: متاحة باللغة العربية، وتدعم مختلف الفئات، بما في ذلك كبار السن وذوي الإعاقة.
- حفظ البيانات الطبية الأساسية: للمستخدم لتسهيل سرعة التعامل في حالات الطوارئ المستقبلية.
- التطبيق متاح حاليًا في 13 محافظة، من بينها بني سويف والمنيا وعدد من محافظات الدلتا، على أن يتم تعميم الخدمة تدريجيًا على مستوى الجمهورية خلال الفترة المقبلة.
يأتي إطلاق تطبيق «أسعفني» في إطار جهود الدولة لتعزيز منظومة الرعاية الصحية الطارئة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال الاعتماد على التكنولوجيا وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية.
كما شهدت الاحتفالية تدشين أول مركز تلقي اتصالات حكومي "كول سنتر" بمقر الهيئة بمدينة السادس من أكتوبر بسعة 186 كرسيًا، والذي يضم أحدث التقنيات والمواصفات الفنية التي تطبقها شركات التعهيد العالمية، وكذلك نجاح تشغيل النظام الذكي للتوجيه والتحكم بأسطول المركبات، والذي يتم عبر استخدام أجهزة لوحية (تابلت) متطورة تسهم في نقل البيانات من غرف القيادة والتحكم إلى سيارة الإسعاف بشكل مباشر.
كيفية استخدام تطبيق «أسعفني»:
- تحميل التطبيق: من متجر التطبيقات على هاتفك المحمول.
- تسجيل الدخول: بإدخال البيانات الشخصية والموقع الحالي.
- طلب الخدمة: تحديد نوع الخدمة المطلوبة ومكان النقل.
- متابعة الرحلة: تتبع سيارة الإسعاف لحظة بلحظة عبر التطبيق.
- تقديم الشكاوى والمقترحات: من خلال نافذة مخصصة داخل التطبيق.
هذا التطوير يُعد خطوة مهمة نحو تحسين خدمات الإسعاف في مصر، ويعكس التزام الحكومة بتقديم خدمات صحية متطورة تلبي احتياجات
المواطنين بكفاءة وسرعة.
