تسهيلات جديدة بمناسبة شهر رمضان لتيسير صرف المعاشات
بنك ناصر الاجتماعي يفتح فروعه السبت المقبل لصرف معاشات شهر مارس
في خطوة تهدف إلى التخفيف عن أصحاب المعاشات والمستحقين، قررت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية يوم السبت المقبل، الموافق 1 مارس، لتسهيل عملية صرف معاشات شهر مارس.
يأتي هذا القرار في إطار حرص الوزارة على توفير أفضل الخدمات لكبار السن وضمان حصولهم على مستحقاتهم المالية بسهولة وسرعة، خاصة خلال شهر رمضان المبارك.
صرف المعاشات عبر فروع البنك وماكينات الصراف الآلي
وأكدت وزيرة التضامن أن البنك يولي اهتمامًا كبيرًا بأصحاب المعاشات، حيث يخدم أكثر من 2 مليون عميل، ويحرص على التوسع في منافذ تقديم الخدمة.
سيتمكن العملاء من صرف مستحقاتهم عبر 98 فرعًا للبنك في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك، أو عبر منظومة "123"، التي تتيح السحب ببطاقة بنك ناصر الاجتماعي من ماكينات البنوك الأخرى. كما تتاح الخدمة عبر فروع شركة "فوري" المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
مواعيد العمل الاستثنائية خلال شهر رمضان
من جانبه، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن فروع البنك ستفتح يوم السبت استثنائيًا من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا، فيما ستكون مواعيد العمل خلال باقي أيام شهر رمضان وفقًا لقرارات البنك المركزي، حيث ستبدأ من الساعة التاسعة والنصف صباحًا حتى الواحدة والنصف ظهرًا.
إجراءات لضمان سلاسة عمليات الصرف
وأشار أسامة السيد إلى أنه تم إصدار تعليمات مشددة لجميع مديري وموظفي الفروع بضرورة تغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بحدودها القصوى، لضمان توفر السيولة النقدية للعملاء دون أي مشكلات.
كما سيتم تفعيل خدمات الصرف عبر "فوري" و"فوري بلس" لتسهيل عمليات السحب.
وشدد على ضرورة متابعة سير العمل داخل الفروع لضمان تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة، والاستجابة الفورية لأي شكاوى أو مشكلات قد تواجه العملاء خلال عمليات الصرف.
خطوة لتعزيز خدمات المعاشات خلال الشهر الكريم
يأتي هذا القرار في إطار خطة الدولة لتسهيل الإجراءات المالية لأصحاب المعاشات، وتعزيز الخدمات المصرفية المقدمة لهم، خاصة خلال شهر رمضان، لضمان حصولهم على مستحقاتهم بكل سهولة ودون أي معوقات.
