في واقعة أغرب من الخيال..بنك يحوّل 80 مليون جنيه استرليني لعملائه بالخطأ!

أقدم بنك هندي على تحويل مبلغ ضخم قدره 80 مليار روبية (80 مليون جنيه إسترليني) إلى حسابات عملائه بالخطأ، وذلك بسبب خطأ في برمجة نظام التحويلات المصرفية.

وأوضح البنك التجاري المتحد (UCO) في بيان له أن الخطأ حدث يوم الجمعة الماضي، أثناء إجراء عمليات التحويلات المصرفية عبر خدمة الدفع الفوري (IMPS).

في واقعة أغرب من الخيال..بنك يحوّل 80 مليار روبية لعملائه بالخطأ!

تنشر بوابة الفجر الالكترونية تفاصيل كل ما تريد معرفته عن في واقعة أغرب من الخيال..بنك يحوّل 80 مليار روبية لعملائه بالخطأ!، ذلك ضمن الخدمة المستمرة للموقع لمتابعيه وزواره على مدار الساعة لحظة بلحظة.

البنك يستطيع استرداد المال مرة اخرى:

وقال البنك إنه تمكن من استرداد نحو 62 مليون جنيه إسترليني (6.49 مليار روبية) من المبلغ المحول بالخطأ، وذلك من خلال حظر حسابات المتسلِّمين.

وأضاف البنك أنه يجري تحقيقًا في الواقعة، وأنه سيتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المسؤولين عن هذا الخطأ، وتسبب هذا الخطأ في حالة من الفوضى في الهند، حيث حاول العديد من العملاء سحب الأموال التي تم تحويلها إليهم بالخطأ.

عملاء البنك يعبرون عن استيائهم مما حصل:

وعبر العديد من العملاء عن استيائهم من هذا الخطأ، مؤكدين أنهم لن يتمكنوا من سحب الأموال التي تم تحويلها إليهم بالخطأ.

وذكر البنك أنه سيتخذ إجراءات لتعويض العملاء المتضررين من هذا الخطأ، وتعد هذه الواقعة هي الأكبر من نوعها في تاريخ الهند، حيث لم يسبق أن حدث خطأ بهذه الضخامة في نظام التحويلات المصرفية.

خسائر أخرى تعرض لها البنك

وعلى المستوى العملي فقد تسبب ذلك في خسائر أخرى للبنك كسمعته في العمل والسوق المالي، وبالتالي فمن المهم بالنسبة له استعادة المبلغ المتبقي وتحسين أنظمته وعملياته لضمان عدم تكرار مثل هذه الأخطاء في المستقبل لاستعادة ثقة عملائه.