عاجل - قرار جديد من المصرية للاتصالات بشأن فاتورة التليفون الأرضي
تحويل عملاء التليفون الأرضي، إلى نظام الدفع المسبق، خطوة جديدة أعلنتها الشركة المصرية لتصالات، وذلك من خلال رسالة يتلفاها العميل تخبره بالتحول إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه.
وتستعرض بوابة الفجر الإلكترونية التفاصيل الكاملة لخطط الشركة المصرية للاتصالات بشأن فاتورة التليفون الأرضي والإنترنت، بعدما أعلن مسئول، إن تحويل عملاء التليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق بدلا من الفاتورة التقليدية يتم إجباريا وليس اختياريا، على أن يتم شحن الهاتف الأرضي مسبقا كل ثلاثة أشهر.
قرار المصرية للاتصالات بشأن فاتورة التليفون الأرضي
وأعلن نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات،أنه عند الرجوع بالتاريخ لـ 2017، وعرض خطوط المحمول، الخاصة بالشركة، كانت الشركة الأفضل في تقديم الخدمات، وأن الشركة كانت تريد أن تكون فاتورة العميل بشكل عام واحدة ".
ولفت إلى أن الشركة قررت تحويل كافة عملاء الهاتف الأرضي للباقات مسبقة، مشيرًا إلى أن هناك ١١ مليون عميل يستخدمون خطوط الهاتف الأرضي لشركة المصرية للاتصالات.
تفاصيل القرارات الجديدة بشأن فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للاتصالات
وأكد رئيس شركة المصرية للاتصالات محمد أبو طالب، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "الحكاية" المذاع علي قناة إم بي سي مصر، أن هذا القرار جاء لتفادي صدمة الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية واستبدالها بالباقات مسبقة الدفع التي يمكن التحكم فيها، بالإضافة إلى المرونة لتقديم خدمات متكاملة على الخطوط الأرضية.
وتأتي تفاصيل القرار كالآتي:
- الخطوط الأرضية سيكون عليها عروض مثل عروض الموبايل.
- سيكون هناك باقة بـ 20 جنيها، و35 جنيها و65 جنيها، فكل باقة سيكون لها مميزات، ودقائق لـ الموبايل والخط الأرض".
- رسالة لـ 2 مليون عميل، وأن الشحن سيكون بـ 60 جنيهًا، وفى حالة انتهاء الباقة سيتم إبلاغ العمل للشحن.
المصرية للاتصالات تزف خبرًا سارًا للمواطنين
وأوضح رئيس شركة المصرية للاتصالات محمد أبو طالب، أن القرار الجديد سيكون موفر على العميل، من النظام السابق، فكل فترة سيعلم العميل قيمة الشحن، ولكن النظام القديم يقوم المواطن بالكلام وبعد الثلاثة أشهر يدفع ما قام بـ استهلاكه، أن عملية التحويل بدأت في الفترة الحالية بشكل جزئي تمهيدا لتعميمها.
وأشار إلى أنه ينصح المواطنين بشراء التليفون الأرضي، وأن هناك نظام جديد سيتم تنفيذه لتقديم خدمات مميزة لـ مشتركي التلفون الأرضي، مؤكدًا " العملاء كانوا 6 ملايين عميل، فى 2017، واليوم 11 مليون عميل".
ولفت إلى أنه خلال عام 2024، سيكون هناك تغير كبير، في خدمات التلفون الأرضي، وأكد أنه يعلم أن عددا كبيرا من المواطنين مشتركون في التلفون الأرضي، بسبب الأنترنت، ولكن الفترة المقبلة سيكون الخط الأرضي مهم.
طريقة شحن رصيد تليفونك الأرضي
يمكنك شحن رصيد في حسابك في أي وقت من خلال:
- تطبيق My WE www.te.eg/App باستخدام بطاقة بنكية.
- الموقع الإلكتروني https://my.te.eg باستخدام بطاقة بنكية.
- جميع فروع WE
- أحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي،...... إلخ.) مع العلم بأنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14 % من مبلغ الشحن.
طريقة حساب الفاتورة
يتم حساب الفاتورة كالآتي:
- قيمة الشحن 100 جنيه
- ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14٪ (12.3 جنيهًا)
- الرصيد داخل الحساب (87.7 جنيهًا)
- سيتم إخطارك بمجرد إعادة شحن رصيد حسابك عن طريق رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بك.
- سداد ضريبة الدمغة السنوية بقيمة 8 جنيه (تخصم من رصيدك في يناير من كل عام).
كيفية معرفة فاتورة التلفون الأرضي بالنظام الجديد
وتستطيع الاستعلام أيضًا عن قيمة الفاتورة عبر الاتصال على الرقم المختصر 19777 من رقم التليفون الأرضي لمعرفة قيمة الفاتورة.
خطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي لخدمات الانترنت
- قم باختيار شركة الإنترنت الخاصة بك.
- ثم اختار تجديد الاشتراك لدفع الاشتراك الشهري.
- قم بإدخال رقم التليفون المنزلي بعد كتابة كود المحافظة.
- ثم سيظهر لك قيمة الفاتورة.
- وبعدها قم بالدفع واستلم الإيصال.
ماذا يحدث إذا لم يتم دفع فاتورة التليفون الأرضي
في حالة عدم سداد الفاتورة خلال أربعة أشهر من التاريخ المحدد لسدادها ستكون هناك غرامة عن كل شهر تأخير ( 1.5 % من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات ) ويتم رفع الحرارة عن التليفون إلى أن يتم دفعها. في حالة عدم سداد الفاتورة خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها سيتم سحب خط التليفون
