السكرتير العام لمحافظة الفيوم يعقد لقاء خدمة المواطنين بمركز طامية
عقد الأستاذ كامل غطاس السكرتير العام لمحافظة الفيوم، صباح اليوم الخميس، لقاء خدمة المواطنين بديوان الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، وذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم.
جاء اللقاء بحضور العميد طارق فؤاد هيبة رئيس مركز ومدينة طامية، والدكتورة رحاب أبو غرب مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، والمهندس ناجي إبراهيم نائب رئيس المدينة لشؤون القرى، والأستاذ أشرف أيوب نائب رئيس المدينة، والأستاذة سهام الشامخ مديرة خدمة المواطنين بمركز طامية، إلى جانب عدد من رؤساء الوحدات المحلية ومديري الإدارات والقطاعات المعنية.
وخلال اللقاء، استمع السكرتير العام إلى شكاوى عدد من المواطنين، من بينها شكاوى تتعلق بأكشاك بيع الحلوى، بالإضافة إلى شكاوى ومطالب خدمية متنوعة، حيث تم مناقشتها بكل شفافية، مع توجيه الجهات المختصة بسرعة الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون، بما يحقق الصالح العام ويحافظ على حقوق المواطنين.
كما تفقد السكرتير العام المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز طامية، للاطمئنان على انتظام سير العمل، ومتابعة آليات تقديم الخدمات، مؤكدًا على أهمية سرعة إنهاء الإجراءات، وحسن معاملة المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة بما يحقق رضا المواطنين.
ويأتي ذلك في إطار توجيهات القيادة التنفيذية بمحافظة الفيوم بتكثيف لقاءات خدمة المواطنين، والعمل على حل المشكلات على أرض الواقع، وتقديم خدمات أفضل تليق بالمواطنين.
