رئيس حي المنتزه أول في الإسكندرية تتفقد العمل داخل المركز التكنولوجي
تفقدت المهندسة سحر شعبان، رئيس حي المنتزه أول، اليوم في جولتها داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين متابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء داخل المركز.
وجاء ذلك في إطار توجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
وتضمنت الجولة متابعة رئيس الحي لآليات استقبال الطلبات والشكاوى، وتواصلت بشكل مباشر مع عدد من المواطنين للاستماع إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم.
هذا وقد أكدت شعبان على حرصها التام على تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تلقي الخدمات المقدمة داخل المركز سواء بالتعامل مع الموظفين وتحقيق الهدف المرجو من الزيارة.
كما شددت على الجهات المختصة بسرعة فحص الشكاوى والتعامل معها في الحال، بما يضمن تقديم خدمة سريعة ودقيقة وبجودة تتوافق مع معايير التحول الرقمي الذي تسعى المحافظة إلى تعزيزه.
هذا وقد أكدت المهندسة سحر شعبان أن هذه الجولات تأتي ضمن خطة الحي للارتقاء بمنظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية، وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين، من خلال تعزيز قنوات التواصل المباشر وضمان متابعة الشكاوى والطلبات ومعالجتها في أقصر وقت ممكن.
