فودة يتفقد فرع قليوب ويوجه بتسريع تجديد محطة المياه وتجهيز مركز خدمة العملاء
أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اليوم جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من مواقع العمل بفرع قليوب، وذلك للوقوف على مستوى الأداء ومتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وبدأت الجولة بتفقد ديوان عام فرع قليوب والقطاع التجاري، حيث استمع فودة إلى شرح تفصيلي حول آليات العمل داخل الإدارات المختلفة، موجهًا بضرورة الالتزام بمعايير الجودة ورفع كفاءة التعامل مع شكاوى المواطنين، إلى جانب سرعة الانتهاء من الإجراءات داخل المكاتب الخدمية. كما شدّد على الإسراع في تجهيز وافتتاح مركز خدمة العملاء الجديد بفرع قليوب، بما يضمن توفير خدمات حديثة وسريعة تتماشى مع خطة الدولة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية.
وتابع فودة جولته بتفقد محطة مياه قليوب الارتوازية، والتي تشهد حاليًا أعمال إحلال وتجديد لرفع كفاءتها وتحسين قدرتها الإنتاجية. وأكد أهمية الالتزام بالبرنامج الزمني المحدد وانتهاء الأعمال في أسرع وقت، بما يسهم في تحسين الضغوط واستقرار وصول المياه لمواطني مدينة قليوب.
كما شملت الجولة المرور على الحملة الميكانيكية لمتابعة جاهزية المعدات والسيارات. واطمأن رئيس الشركة على حالة وحدات الشفط والطوارئ، موجهًا بتكثيف أعمال الصيانة الدورية ورفع كفاءة المعدات، لضمان سرعة التحرك في مواجهة الأعطال أو الأحداث الطارئة.
وأكد المهندس محمد إبراهيم فودة أن هذه الجولة تأتي ضمن خطة متابعة مستمرة تشمل جميع فروع الشركة، بهدف تحسين مستوى الأداء وتقديم خدمة عالية الجودة وآمنة لمواطني محافظة القليوبية.
