وكيل صحة أسيوط يشهد ختام فعاليات "البرنامج التدريبي لتنمية قدرات العاملين" لمسئولى خدمة المواطنين
شهد الدكتور محمد زين الدين حافظ وكيل وزارة الصحة والسكان بمحافظة أسيوط ختام فعاليات الدورة التدريبية المقامة بمركز التدريب والذى نظمته الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان وحيث قام بتكريم ايمن محمد مدير اداره خدمة المواطنين بمديرية الصحة تقديرا لجهوده المتميزه فى تطوير الأداء والاستجابه السريعة والفعالة لحل مشاكل المواطنين بالإضافة إلي تكريم احمد الريفى المنسق الاعلامى ومسئول الشكاوى بمكتب وكيل وزارة الصحة وذلك لادائه المتميز وتعاونه الاعلامى الفعال مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمديرية
وكما كرم عدد من المتمزين من مسئولي خدمة المواطنين على مستوى مديرية الصحة والادارات والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية.
وخلال الفعاليات أكد وكيل وزارة الصحة والسكان بالمحافظة حرصه الشديد على متابعة محاور البرنامج منذ بدايته، وأثنى في كلمته على جودة المحتوى التدريبي وأثره المباشر على رفع كفاءة المتدربين، مؤكدًا حرصه الدائم على دعم تطوير العاملين في خدمة المواطنين وتحفيزهم للتميز....
موجهًا الشكر لحسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمكتب وزير الصحة، الذي أظهر دورًا قياديًا متميزًا ونهجًا استراتيجيًا واضحًا في تنظيم وإدارة البرنامج، ما ساهم في صقل قدرات المتدربين وتحقيق أهداف التدريب بكفاءة، وهو ما نال إشادة جميع المشاركين وقيادات الوزارة.
حضر التكريم الدكتور محمد جمال احمد وكيل مديرية الصحة للشؤون العلاجية والذى اشاد بالأداء المميز لمسئولى خدمة المواطنين فى المستشفيات والاداء المميز فى التعامل مع شكاوى المرضى وتذليل كافة العقبات لهم للحصول على افضل خدمة مقدمة لهم.
وتولى فريق العمل المسؤول عن البرامج التدريبية بالإدارة العامة لخدمة المواطنين ممثلا في كل من الأستاذة هدى أحمد والأستاذ عمر خالد، متابعة تنفيذ البرنامج والإشراف على سير الفعاليات والتفاعل مع المتدربين لضمان تحقيق أهداف التدريب...
فيما أشرفت على التغطية الإعلامية شيرين نعيم – المنسق الإعلامي بالإدارة العامة لخدمة المواطنين، بالتعاون مع ااحمد الريفى – المنسق الإعلامى بمديرية الصحة بأسيوط، فيما تابع التنفيذ ميدانيًا ايمن محمد – مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة باسيوط لضمان أعلى مستويات الانضباط والتفعيل.
وقدّم البرنامج التدريبي محتوى شاملًا يركز على تعزيز قدرة المتدربين على تقديم خدمة عالية الجودة للمواطنين وفهم احتياجاتهم والتعامل مع التحديات اليومية بكفاءة ومسؤولية، ما أسهم في رفع الثقة بالنفس لدى العاملين وزيادة التفاعل الإيجابي بينهم وبين المستفيدين، مع تعزيز روح التعاون والالتزام المؤسسي.
واستضاف مركز تدريب مديرية الصحة والسكان بالمحافظة فعاليات البرنامج في بيئة محفزة على الإبداع والتعلم الفعّال، وسط أجواء من الحماس والانخراط الكامل للمتدربين.
و هذه البرامج تمثل نموذجًا للتميز ورافدًا أساسيًا لتطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التأكيد على حرص الوزارة المستمر على دعم برامج التدريب ورفع كفاءة الكوادر البشرية.
وقدّم محتوى البرنامج مجموعة من المحاضرين المتميزين من الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام الوزارة، ممثلًا في كل من إيهاب إبراهيم عبدالعظيم ومصطفى رمضان وهاله احمد سلطان.
وفي ختام الفعاليات، أُختتم البرنامج بروح من الالتزام والتميز، ليعكس أن الاستثمار في الإنسان هو أساس أي نجاح... لاكتساب المشاركون خلال هذه الأيام خبرات ومعارف تعزز قدراتهم وتمكّنهم من خدمة المواطنين بكل حرص وإخلاص، ليكون كل منهم نموذجًا للعمل المتميز، حاملًا رسالة وزارة الصحة في خدمة الإنسان والمجتمع بكل تفانٍ وحرص.…
يأتي ذلك فى إطار تنفيذ توجيهات فخامة رئيس الجمهورية، ووزير الصحة، وحرصًا على مواصلة مسيرة التطوير المؤسسي للقطاع الصحي بما يتماشى مع رؤية الدولة وخطة الوزارة لتنمية الكوادر البشرية.
