تعليم الشرقية تعلن عن تخصيص خط ساخن لاستقبال شكاوى أولياء الأمور

أعلنت مديرية التربية والتعليم بمحافظة الشرقية، عن تخصيص خط ساخن عبر تطبيق «واتساب» يحمل رقم: 01200100806، لتلقي شكاوى واستفسارات أولياء الأمور، ومجالس الأمناء بالمدارس، والعاملين بالقطاع التعليمي، لضمان سرعة الاستجابة والتدخل الفوري لحل أية معوقات قد تؤثر على انتظام العملية التعليمية.

وقالت المديرية، في بيان رسمي اليوم، إن هذه الخطوة تأتي في ضوء توجهات وزارة التربية والتعليم نحو تعزيز الشفافية والتواصل المباشر مع الميدان، وتحقيق جودة تعليمية متميزة تليق بأبناء المحافظة، وذلك من خلال رصد ومعالجة التحديات قبل انطلاق الدراسة.

ودعت المديرية جميع المعنيين بالشأن التعليمي، من إدارات مدرسية، ومجالس آباء وأمناء، وأولياء الأمور، إلى سرعة التواصل مع الخط الساخن في الحالات التالية: «وجود عجز في المعلمين خاصة في المواد الدراسية الأساسية، نقص الأثاث المدرسي أو المقاعد داخل الفصول، إستمرار وجود سبورات خشبية قديمة دون استبدالها بسبورات فورميكا بيضاء، إرتفاع الكثافات الطلابية بما يفوق 44 طالبًا في المراحل الإبتدائية والإعدادية، و40 طالبًا في المرحلة الثانوية (باستثناء المدارس التي تعمل بنظام الفترتين سابقًا وتم تحويلها لليوم الدوار)، تأخر أعمال الصيانة البسيطة مثل دهانات الفصول أو تشجير المدارس، إستمرار أعمال الصيانة الشاملة أو بناء أجنحة توسعة لم تُستكمل بعد،وجود مدارس تعمل بإدارتين منفصلتين داخل مبنى واحد دون دمج أو تنسيق فعلي.