عاجل: توقف الخدمة في بعض محطات الخط الثالث والقطار الكهربائي الخفيف.. اعرف السبب

 أعلنت الشركة الفرنسية المسؤولة عن إدارة وتشغيل الخط الثالث لمترو الأنفاق، عن توقف الخدمة في عدد من محطات الخط الثالث، وكذلك في قطار العاصمة، وذلك بسبب أعمال صيانة استثنائية. المحطات المتأثرة تشمل "هشام بركات، قباء، عمر بن الخطاب، الهايكستب، وعدلي منصور".

تفاصيل توقف الخدمة

أوضحت الشركة أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير وسائل نقل بديلة للمواطنين خلال فترة توقف الخدمة. حيث تم تخصيص أتوبيسات لنقل الركاب من محطة النزهة إلى العبور، مرورا بمحطة عدلي منصور، مع توفير موظفي خدمة عملاء لمساعدة الركاب في الوصول إلى الأتوبيسات البديلة.

السبب وراء توقف الخدمة

يأتي هذا التوقف نتيجة للأعمال الصيانة الاستثنائية التي تُجرى لضمان استمرارية الخدمة بأعلى معايير السلامة والكفاءة. وتم التأكيد على أن الخدمة ستُستأنف في أقرب وقت ممكن بعد الانتهاء من هذه الأعمال.

الاعتذار والتفهم

قدمت الشركة اعتذارها للمواطنين عن أي إزعاج قد يسببه هذا التعديل في مواعيد القطارات، وشكرت الجميع على تفهمهم ودعمهم أثناء فترة العمل على تحسين الخدمة.

خدمات بديلة

وفي إطار الحفاظ على راحة المواطنين، تم وضع موظفي خدمة العملاء في المحطات المتأثرة لتوجيه الركاب إلى الحلول البديلة وتسهيل انتقالهم.