بدء استقبال تظلمات الإسكان الاجتماعي 2025 لمدة شهر كامل

بدء استقبال تظلمات الإسكان الاجتماعي 2025 لمدة شهر كامل.. أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن فتح باب تقديم التظلمات للمواطنين الذين لم تُقبل طلباتهم للحصول على وحدات سكنية ضمن مشروع "سكن لكل المصريين 5". وأوضحت الوزارة أن فترة تلقي التظلمات ستبدأ من الأحد 23 مارس 2025 وحتى 24 أبريل 2025، وذلك لإتاحة الفرصة أمام المتقدمين لتقديم اعتراضاتهم بشكل إلكتروني عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

أسباب فتح باب التظلمات

يأتي فتح باب التظلمات في إطار حرص الحكومة المصرية على ضمان الشفافية والعدالة في توزيع وحدات الإسكان الاجتماعي، حيث يتيح هذا الإجراء فرصة للمواطنين الذين تم رفض طلباتهم لتقديم مستندات إضافية تثبت أحقيتهم في الحصول على الوحدة السكنية. وتشمل أبرز أسباب الرفض عدم استيفاء الشروط المطلوبة، مثل تجاوز الحد الأقصى للدخل، أو عدم تقديم بعض المستندات المطلوبة بشكل صحيح.

خطوات تقديم التظلم

أتاحت وزارة الإسكان إمكانية تقديم التظلمات إلكترونيًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

2. اختيار خدمة التظلمات والفرز والشكاوى من القائمة الرئيسية.

3. الضغط على زر "تقديم تظلم".

4. إدخال الرقم القومي للمستفيد.

5. ملء نموذج التظلم وتوضيح أسباب الاعتراض، مع إرفاق المستندات التي تدعم موقف المتقدم.

6. متابعة حالة التظلم عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال التواصل مع الصندوق.

وأوضحت الوزارة أن جميع التظلمات سيتم مراجعتها بدقة، مع مراعاة التأكد من استيفاء الشروط والمعايير التي تم وضعها لضمان توزيع عادل للوحدات السكنية.