مدير الرعاية الصحية بالأقصر يتفقد وحدة طب أسرة الزناقطة للاطمئنان على سير العمل
توجه الدكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة بالأقصر يرافقه عدد من مديري الادارات خلال جولة المرور اليوميه التفقدية إلى وحدة طب أسرة الزناقطة.
خلال الزيارة تم الإطمئنان على تواجد كافة الأطقم الطبية بالمنشأة وإنتظام سير العمل كما تم مراجعة مؤشرات الأداء المتعلقة بالخدمات المقدمة في الوحدة وتحليل البيانات الخاصة بجودة الخدمة وكفاءتها تم التركيز بشكل خاص على مدى رضا المنتفعين عن جودة الخدمات المقدمة بالوحدة ومدى توافر الأدوية لهم
وقد تم تحديد نقاط القوة والضعف مما سيساعد على تطوير استراتيجيات فعالة لتحسين الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك تم مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لتلبية احتياجات المنتفعين حيث يعد هذا العنصر أساسيًا لضمان تقديم خدمة صحية فعالة كما تم فحص المطالبات وتطبيق السياسات المعتمدة في مجالات الجودة ومكافحة العدوى لضمان سلامة وصحة المنتفعين.
"في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة تم إجراء جولة مرورية بهدف متابعة مدى رضا المنتفعين عن خدمات الهيئة العامة للرعاية الصحية حيث تم تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين بناءً على ملاحظات وآراء المنتفعين.
جاءت هذه الخطوة في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل لضمان متابعة تقديم الخدمة الطبية للمواطنين بأفضل كفاءة.
