رئيس جامعة المنصورة في حوار لـ"الفجر": جامعتنا قلعة للطب ونخدم قرابة 2 مليون سنويا وونحن أول من أطلق تطبيق الاستدعاء الالكتروني

تحظى مستشفيات جامعة المنصورة بثقة المواطنين؛ نظرًا لما تقدمه من خدمات طبية نوعية متميزة، وتميز كوادرها في كافة التخصصات، بالإضافة إلى مشروعات تطوير البنية التحتية التي تتم بالتوازي، من أجل توفير خدمات طبية على أعلى مستوي تتواكب والتطورات السريعة في مجال الطب، والتي تسهم في تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين.

اجرى موقع “الفجر”، حوارًا خاصًا مع الدكتور شريف خاطر، رئيس جامعة المنصورة، للحديث عن الجهود المبذولة في تطوير البنية التحتية للمستشفيات الجامعية، وأهمية منظومة الاستدعاء الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات الصحية وتسهيل تقديم الرعاية الطبية للمرضى، وإلى نص الحوار:

القطاع الطبي للجامعة له سمعة طيبة لُقبت بسببها المنصورة بالعاصمة الطبية، حدثنا عن أعداد المستشفيات والمراكز المتخصصة التابعة للجامعة؟

القطاع الطبي يضم 13 مستشفى ومركزًا طبيًّا متخصصًا، له سمعة ومكانة مرموقة محليًا وعالميًا، وقد تم اعتماده من قبل المجلس العربي للاختصاصات الطبية التابع لمجلس وزراء الصحة العرب، للحصول على البورد العربي في مختلف التخصصات الإكلينيكية والطبية.

كيف تسهم الجامعة في تطوير خدماتها الطبية وتحقيق التحول الرقمي لتلبية احتياجات المرضى؟

تسعى الجامعة على أن تظل في الصدارة بخدماتها الطبية المتميزة كقلعة للطب في مصر، وتقديم خدمة طبية متكاملة للمرضى، وتعزيز التحول الرقمي للخدمات المقدمة، وذلك في إطار توجيهات السيد رئيس الجمهورية بالاهتمام بصحة المواطن، والتيسير على المرضى وتوفير خدمات طبية تلبي احتياجاتهم. كونها تقدم خدماتها الطبية إلى ما يقرب من ثلث سكان مصر بمعدلات تردد قاربت على 2 مليون مريض سنويًّا.

كيف نجحت جامعة المنصورة في كسب ثقة المجتمع المدني وتعزيز الشراكة المجتمعية؟

جامعة المنصورة لها تجربة مميزة على مستوى الجامعات المصرية في كسب ثقة المجتمع المدني، وكونها نموذجًا متميزًا للشراكة المجتمعية البناءة، للمساهمة في تخفيف العبء عن الدولة، في إطار من الشفافية جعلها تحوز على ثقة كافة أطياف المجتمع المدني، بعد بدأ تفعيل منظومة الحجز الإلكتروني بشكل كامل في سبتمبر 2023، في إطار التحول الرقمي للخدمات الطبية التي تقدمها المستشفيات والمراكز الطبية بجامعة المنصورة.

نظام الاستدعاء الإلكتروني للأطباء، متى تم تطبيقه وما أهميته للمستشفيات الجامعية؟

بدأ العمل بنظام الاستدعاء الإلكتروني للأطباء من مختلف التخصصات في كافة المستشفيات الجامعية والمراكز الطبية المتخصصة، بعد نجاح تشغيله تجريبيًّا على مدار ثلاثة أشهر، وذلك في إطار تنفيذ خطة الجامعة للتحول الرقمي الكامل، وذلك اعتبارا من أول يناير 2025

يُعتبر التطبيق أول نظام إلكتروني في مصر يتم تصميمه لتلبية احتياجات المستشفيات الجامعية والمراكز الطبية المتخصصة وأقسام الطوارئ بالجامعة، لمناظرة المرضى من تخصصات أخرى من خلال استدعاء الطبيب المختص إلكترونيًا عبر تطبيق موبايل يستخدمه كافة أعضاء الطاقم الطبي في جميع التخصصات.

ما هي أهداف ذلك التطبيق الجديد، وما هي المعايير التي يحققها؟

1- تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى .2- تسهيل التواصل الفوري والدقيق بين الأطباء وأعضاء هيئة التدريس على مدار الساعة.3- يوفر خدمات الاستدعاء ل 30 تخصصًا طبيًّا دقيقًا.4- يساعد في اتخاذ قرارات طبية سليمة في الوقت المناسب.5- يضمن صحة وسلامة المرضى.6- كما يحقق متطلبات ومعايير ضمان الجودة الشاملة واعتماد الهيئة العامة للرقابة الصحيةGAHAR.

كيف يمكن شرح آلية عمل نظام التطبيق، وما هي خصائصه المختلفة التي تفيد المنظومة؟

- يَعتمد النظام على تشغيل تطبيق إلكتروني على هواتف الأطباء، من اجل متابعة العمل والمهام المطلوبة.

- يقوم التطبيق باستدعاء تخصص آخر مطلوب للمريض، ويحدد السبب الرئيسي لطلب الاستشارة والمهلة المحددة للحضور.

- يوفر التطبيق للطبيب التخصص الآخر باستقبال تنبيه بالاستدعاء على هاتفه المحمول، مع تحديد مكان المريض ومكان تواجده

- يمكن التطبيق من توثيق حضور الطبيب لتلبية الاستدعاء والاستشارة، وبعد كتابة الرد، يقوم الطبيب بإنهاء الاستشارة مع كتابة وتحديد التوصيات الرئيسية.

- يرتبط التطبيق بواجهة خاصة بالمتابعة والرصد بشكلٍ إلكتروني للتأكد من إتمام الرد على الاستشارات الطبية في الوقت الملائم.

- يمكن التطبيق إدارة المستشفى أو المركز، وكذلك الكلية وإدارة الجامعة، من متابعة عمل الأطباء واستجابتهم للحالات الصحية، وبالتالي يمكن من القضاء علي مشاكل المرضي من التأخر في تلقي العلاج أو عمل اللازم لحالاتهم.

ما هي خطة تطوير البنية التحتية بالمستشفيات الجامعية والمراكز الطبية المتخصصة؟

يتم متابعة إنجاز المشروعات الإنشائية فى القطاع الطبى، لسرعة دخولها الخدمة الطبية وتلبية احتياجات المرضى فى ضوء الزيادة المستمرة فىمعدلات التردد على القطاع الطبى، من خلال خدمة ما يقرب من ثلث سكان مصر فى محافظات الدلتا، ومن كل أنحاء الجمهورية على وجه العموم، وذلك فىإطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى، بتطوير المنظومة الصحية فى مصر وبناء الإنسان المصرى لضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين فى ظل بناء الجمهورية الجديدة، والتزامًا من الجامعة بصدارتها الطبية ودورها المجتمعى فىتقديم خدمات طبية نوعية متخصصة على أعلى مستوى فى مصر.

كيف يمكن شرح كبريات المشروعات الجديدة والجاري تنفيذها والتي سيستفيد منها الأهالي؟

1- استكمال مراحل مشروع الطبية الثلاثة.2- مشروع مبنى مركز الأورام الجديد (تحت الانشاء)3- مشروع إمتداد مستشفى الطوارئ.(تحت الانشاء) يحتوي المبنى الجديد على 160 سريرو50 سريرًا للعناية المركزة، 10 غرف عمليات مجهزة بنظام الكبسولات، كما سيضم وحدات متخصصة تشمل بنك الدم المركزي، ومجموعة من المعامل المتكاملة، ووحدات للأشعة بالإضافة إلى شبكة الغازات ووحدة التعقيم، مما يخفف الضغط عن مستشفى الطوارئ القديم الذي يستقبل نحو 200 ألف حالة سنويًا ويُجرى فيه نحو 15 ألف عملية سنويًا لمعالجة حالات الحوادث والحالات الحرجة4- بالإضافة لمشروعات التطوير والصيانة المتعددة داخل كل المستشفيات والمراكز الطبية.

ماذا عن أحدث المشروعات التي تم تشغيلها؟

المشروع القومي مركز زراعة الكبد ، الأول من نوعه بالشرق الأوسط وأفريقيا ، السعه الإجماليه 75  سرير.

أعداد الأسرة وغرف العمليات والعنايات

رئيس جامعة المنصورة لـ"الفجر" ونحن أول من أطلق تطبيق الاستدعاء الالكتروني