48 شكوى قيد البحث في لقاءات ميدانية بمراكز الفيوم
كلف الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، فريقًا من قيادات المحافظة بعقد لقاءات مباشرة مع الأهالي في المراكز والقرى، بدلًا من انتقالهم إلى ديوان عام المحافظة لتقديم شكواهم.
وقد أسفرت هذه الجهود عن بحث 48 شكوى متنوعة في أربعة مراكز مختلفة.
لقاءات نائب المحافظ: استماع مباشر وحلول فورية
عقد الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، لقاءً لخدمة المواطنين في مقر الوحدة المحلية بقرية طبهار التابعة لمركز أبشواي، حيث استمع إلى 18 مطلبًا وشكوى من أهالي المركز والقرى المحيطة. اللقاء تم بالتنسيق مع الإدارات الخدمية بحضور هاني رجب، رئيس مركز ومدينة أبشواي، لضمان سرعة الاستجابة والبت في الطلبات.
جهود السكرتير العام في طامية وسنورس
أجرى كامل غطاس، السكرتير العام للمحافظة، لقاءين ميدانيين، الأول بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، حيث ناقش 9 شكاوى بحضور سالم فتيح، رئيس المركز، والثاني في سنورس، حيث تم بحث 11 شكوى بحضور محمد فتحي، رئيس مركز ومدينة سنورس، للتأكد من متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل عاجل.
السكرتير العام المساعد في إطسا
وفي السياق نفسه، عقد أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد، لقاءً بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، حيث بحث 10 شكاوى ومطالب للأهالي، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وبحضور الدكتور أحمد ثابت، رئيس المركز.
نوعيات الشكاوى: بين الدعم الاجتماعي والمشروعات الصغيرة
تنوعت الشكاوى التي ناقشها المسؤولون، حيث شملت طلبات الحصول على معاشات تكافل وكرامة، وتوفير مساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي. كما تضمنت شكاوى تتعلق بمنح تراخيص أكشاك، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب، ودعم مشروعات صغيرة من خلال الجمعيات الأهلية وجهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة.
ولم تقتصر الطلبات على الجانب الاقتصادي فقط، بل شملت أيضًا توفير خدمات صحية لبعض الحالات المرضية، حيث تم التنسيق مع مديرية الصحة لإجراء الفحوص الطبية اللازمة.
رسالة إلى المواطن
هذه اللقاءات الميدانية تؤكد التزام محافظة الفيوم بالاقتراب من المواطن، وسرعة الاستجابة لمشكلاته، في خطوة تُرسخ الشفافية وتُعزز الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي بالمحافظة.
