كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2024 وطرق السداد وعقوبات التأخير
توفر الشركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لعام 2024 عبر موقعها الإلكتروني، مع إتاحة عدة خيارات للسداد لتسهيل الإجراءات على المشتركين.
كما حددت الشركة عقوبات التأخير في السداد لتجنب تعليق الخدمة أو سحب الخط نهائيًا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للمشتركين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع المصرية للاتصالات.
- إدخال كود المحافظة.
- إدخال رقم التليفون.
- عرض الفواتير المستحقة عبر النقر على زر الاستعلام.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي 2024
توفر المصرية للاتصالات خيارات متنوعة لدفع فاتورة التليفون الأرضي، ومنها:
- الدفع عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد.
- الاتصال بالرقم 19777 لمعرفة الفاتورة وإتمام السداد.
- زيارة سنترالات الشركة.
- ماكينات فوري ومنافذ الدفع الإلكتروني.
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
عقوبات التأخير عن سداد فاتورة التليفون الأرضي
تفرض الشركة المصرية للاتصالات غرامات على التأخير كالتالي:
- بعد إصدار الفاتورة: تمنح الشركة المشتركين فترة سماح 20 يومًا مع إمكانية إجراء المكالمات.
- بعد 20 يومًا من إصدار الفاتورة: تتحول الخدمة إلى استقبال فقط لمدة أسبوع.
- بعد مرور فترة إضافية دون سداد: تفرض الشركة غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، مع حد أدنى 10 جنيهات شهريًا في حال التأخر لأربعة أشهر.
- التأخير لمدة سبعة أشهر: يتم قطع الخدمة نهائيًا وسحب الخط.
