الاستعلام عن المخالفات المرورية في مصر: خطوات سهلة وفعالة

تُعد المخالفات المرورية من القضايا الشائعة التي تهم الكثير من السائقين في مصر.

 ولتسهيل عملية الاستعلام عن هذه المخالفات، أطلقت النيابة العامة بوابة إلكترونية تتيح للمواطنين الحصول على معلومات دقيقة وسريعة حول المخالفات المسجلة عليهم.

خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية

1. زيارة الموقع الإلكتروني:

• يجب على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.

2. اختيار خدمات المرور:

• من الصفحة الرئيسية، يتم الضغط على أيقونة “خدمات المرور”.

3. الاستعلام عن المخالفات:

• بعد ذلك، يتم اختيار خيار “الاستعلام عن المخالفات”.

4. إدخال البيانات:

• يجب إدخال رقم لوحة السيارة، ثم الرقم القومي لصاحب السيارة.

5. عرض المخالفات:

• بعد إدخال البيانات، ستظهر جميع المخالفات المسجلة مع تفاصيلها، بما في ذلك قيمة الغرامة.

حالات التظلم على مخالفات المرور

هناك حالات محددة يمكن فيها تقديم تظلم على المخالفات المرورية، ومنها:

1. تسجيل المخالفة بطريقة خاطئة.

2. عدم تواجد السائق في المكان أو الوقت المحددين لتسجيل المخالفة.

3. المخالفات غير المتعلقة بالسيارة، مثل الأخطاء المتعلقة بمعلومات المركبة.

كيفية التظلم على مخالفة المرور

لتقديم تظلم على مخالفة مرورية، يجب اتباع الخطوات التالية:
 

1. زيارة الموقع:

• الدخول إلى موقع النيابة العامة كما هو موضح في خطوات الاستعلام السابقة.

2. اختيار التظلمات:

• الضغط على أيقونة “التظلمات”.

3. تحديد نوع التظلم:

• اختيار نوع التظلم المناسب (مثل مخالفة رخصة السيارة).

4. إدخال البيانات الشخصية:

• إدخال الرقم القومي ورقم الرخصة.

5. اختيار المخالفة:

• اختيار المخالفة التي ترغب بالتظلم عليها وتحديد سبب التظلم.

6. الموافقة على الشروط:

• قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة والموافقة عليها.

7. إرسال الطلب:

• بعد ملء كافة البيانات، الضغط على زر “إرسال الطلب”.

8. الحصول على إيصال التظلم:

• سيظهر إيصال التظلم ورقم الطلب، يجب حفظه لمتابعة الحالة لاحقًا.
 

كيفية دفع رسوم المخالفة للحصول على شهادة براءة ذمة

بعد تقديم الطلب، قد يحتاج السائق لدفع رسوم المخالفة للحصول على شهادة براءة ذمة. 

يتم ذلك عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة الدفع الإلكترونية:

• الضغط على خيار “دفع مخالفات المرور”.

2. إدخال البيانات المطلوبة:

• إدخال رقم اللوحة والرقم القومي.

3. عرض قيمة الغرامة:

• ستظهر قيمة الغرامة المستحقة.

4. إجراء الدفع:

• استخدام وسائل الدفع المتاحة (بطاقات ائتمان أو تحويل بنكي).

5. الحصول على إيصال الدفع:

• بعد إتمام الدفع، يجب الاحتفاظ بإيصال الدفع كدليل.

يمكن متابعة حالة التظلم عبر نفس الموقع الإلكتروني بعد فترة قصيرة من تقديم الطلب، حيث يتم البت في الطلب خلال ساعة عمل.