تعطل خدمات «إنستا باي» يثير قلق المستخدمين البنوك تتخذ إجراءات عاجلة
تناقلت وسائل التواصل الاجتماعي أنباء حول حدوث عطل تقني مفاجئ في تطبيق "إنستاباي"، مما أدى إلى صعوبة في إجراء التحويلات المالية عبر المحافظ الإلكترونية. عدد كبير من المستخدمين أشاروا إلى عدم قدرتهم على إتمام المعاملات المالية المعتادة، وهو ما أثار استياءً واسعًا بين مستخدمي التطبيق الذين يعتمدون عليه في تعاملاتهم اليومية.
العطل الذي ضرب "إنستاباي" تسبب في توقف العمليات المالية بشكل تام على أجهزة متعددة، مما زاد من حدة الشكاوى والاستفسارات حول مدة استمرار هذا العطل وتأثيره على قدرة المستخدمين في الوصول إلى أموالهم. وتركزت الشكاوى على عدم القدرة على الوصول إلى الحسابات أو إرسال الأموال بين الحسابات البنكية.
في الوقت الذي ينتظر فيه المستخدمون بفارغ الصبر عودة الخدمة إلى طبيعتها، يتزايد القلق بشأن تعطيل العديد من الأعمال والمعاملات المالية. توقف الخدمة لم يؤثر فقط على الأفراد، بل أصاب العديد من الشركات التي تعتمد على سرعة وكفاءة التحويلات المالية عبر التطبيق، مما زاد من أهمية إصلاح المشكلة في أسرع وقت.
وبالنسبة للمستخدمين الجدد الذين يرغبون في الاستفادة من خدمات "إنستاباي"، فإن التسجيل على التطبيق يعد عملية بسيطة. يمكن تحميل التطبيق من متاجر "جوجل بلاي" أو "آب ستور"، ومن ثم ربط الحساب البنكي باستخدام الرقم القومي وكلمة مرور خاصة، مع ضرورة إنشاء كلمة مرور خاصة بعمليات الدفع (IPN PIN) لضمان أمان العمليات.
أما فيما يتعلق بعملية تحويل الأموال، يوفر "إنستاباي" خاصية "إرسال النقود" التي تتيح تحويل الأموال إلى حسابات بنكية مختلفة بكل سهولة. يتطلب ذلك إدخال بيانات الحساب المستلم، وتأكيد العملية باستخدام الرقم السري (IPN PIN)، وبعدها يتلقى المستخدم إشعارًا يؤكد نجاح التحويل، مما يسهم في تعزيز ثقة المستخدمين في التطبيق كأداة آمنة وفعالة للتحويلات المالية.
