عاجل| عطل فنى يضرب ماكينات ATM بنك مصر لليوم الثاني على التوالي

ضرب عطل عام ماكينات الصراف الآلي" ATM" التابعة لبنك مصر ثاني أكبر البنوك الحكومية، مما حرم عملاء البنك من إجراء أي معاملات مالية.

وأجرت“ الفجر ”جولة على عدد من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر في مختلف الفروع، وتبين أن جميعها معطل وخارج الخدمة، حيث تظهر رسالة للعميل: “نأسف ماكينة الصراف الآلي خارج الخدمة للاستفسار يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء”.

وقال مشرف أمن بأحد الفروع،" إن جميع الماكينات داخل الفرع معطلة، وذلك لليوم الثاني على التوالي، ولم يتضح حتى الآن سبب التعطل أو موعد عودة الخدمة".

ويتزامن تعطل ماكينات بنك مصر في الوقت الذي يصرف فيه عدد من العملاء المرتبات والمعاشات.

ولم يتسن لـ "الفجر" التواصل مع إدارة بنك مصر للوقوف على أسباب العطل أو موعد الانتهاء منه وهل له علاقة بالعطل  الفني في خدمات الإنترنت التي أعلنت عنه شركة  المصرية للاتصالات “ WE”أم لا.

وكانت أعلنت شركة" WE “عن وجود عطل فني يؤثر على خدمات الإنترنت في بعض محافظات الجمهورية، وجاري العمل على إصلاحه، وسيتم استعادة الخدمة خلال ساعات.

ووفقا لأحدث البيانات الصادرة عن بنك مصر،  فإن البنك يمتلك شبكة متطورة من آلات الصراف الآلي ATM تصل إلى ما يزيد عن 5155 آلة صراف آلي بنهاية ديسمبر 2022.

وتقدم ماكينات بنك مصر، العديد من الخدمات منها السحب والإيداع، واستبدال العملات، وسداد الفواتير، والتبرعات، وكذا خدمات التحويل النقدي.