في 8 خطوات أساسية.. كيفية الحصول على خدمة صوتك مسموع

يحرص موقع الفجر الإلكتروني على توفير للمتابعين السعوديين، كافة التفاصيل حول برنامج حساب المواطن، لمعرفة تفاصيل البرنامج وخطوات استخدام حاسبة حساب المواطن، فضلا عن شروط برنامج حساب المواطن، بجانب الراتب التقاعدي، وكيفية إضافة المواليد، في العديد ممن الموضوعات المتنوعة التي تشكل كافة التفاصيل حول البرنامج وهدفه، وكيفة معرفة قيمة الدعم بجانب الشروط المطلوبة لاستحقاقه وغيرها من التفاصيل، بجانب معرفة قيمة الدعم في برنامج حساب المواطن.

خدمة صوتك مسموع

خدمة صوتك مسموع تعد واحدة من خدمات برنامج حساب المواطن وهي نافذة إلكترونية تهدف إلى تسهيل عملية التواصل بين المستفيد وخدمة العملاء وذلك لتقديم الشكاوى والاستفسارات بصورة مباشرة.

ويتم الاستفادة من خدمة صوتك مسموع الخدمة التي خصصها برنمج حساب المواطن لتلقي شكاوى المستفيدين، من خلال التواصل مع البرنامج لحل مشكلة التي قد تكون واجهت العميل خلال التسجيل في حساب المواطن أو لأي مشكلة تتعلق بالأهلية أو بالمدفوعات.

خطوات خدمة صوتك مسموع

1- يجب الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية هنا

2- يتم الحصول على خدمة صوتك مسموع الدخول إلى الصفحة الرئيسية ومنها الضغط علي صوتك مسموع.

3- اختيار إنشاء طلب وإدخال كافة البيانات المطلوبة من الاسم ورقم الجوال ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.

4- اختيار إيقاف الحساب أو التسجيل أو الأهلية أو المدفوعات أو شكوى على موظف.

5- شرح الطلب وإرفاق ملف من خلال أيقونة الخدمة الإلكترونية.

6- إدخال رمز التحقق في الخانة المخصصة له.

7- يجب التأكد من صحة كافة البيانات التي تم إرسالها ثم الضغط على إرسال الطلب.

8- يتم الاستعلام ومتابعة الطلب عن طريق تعبئة رقم الطلب ورقم الهوية، ثم النقر على تدقيق.