حساب المواطن 1445.. كل ما تريد معرفته الآن عن خدمة صوتك مسموع portal.ca.gov.sa
حساب المواطن 1445.. كل ما تريد معرفته الآن عن خدمة صوتك مسموع portal.ca.gov.sa
ييحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن خدمة "صوتك مسموع" التي تعد إحدى أهم خدمات برنامج حساب المواطن المقدمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج.
وتقدم بوابة الفجر الإلكترونية لمتابعيها في السطور التالية تفاصيل كاملة حول خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن.
مميزات خدمة “صوتك مسموع” التابعة لبرنامج حساب المواطن
تسهم خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن في التيسير على المواطنين، كما تهدف لمعرفة كافة الشكاوى والاقتراحات، إضافة إلى الأسئلة والاستفسارات المتنوعة، التي يجيب عنها البرنامج أو يوفرها، ويستطيع أي مواطن سعودي تقديم شكوى عبر الخدمة.
مميزات الخدمة
وتشمل خدمة "صوتك مسموع" عدة مميزات أخرى أبرزها:
• إرسال إشعار برقم الطلب إلى المتقدم به، عبر رسالة نصية إلى هاتفه، وبناء على ذلك، يتواصل مقدم الطلب مع الدعم الفني لحل مشكلته.
• كما يمكن لمقدم الطلب، متابعة شكواه أو استفساره، على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• حرص خدمة صوتك مسموع عبر برنامج حساب المواطن، على حل كافة المشكلات والصعوبات، التي تسبب تأخير صرف الدعم، عبر التفاعل المباشر مع المستفيدين.
• كما تتميز خدمة صوتك مسموع كذلك، بتسهيل وتيسير تقديم الشكاوى والاستفسارات إلكترونيا، وحلها في وقت قياسي، بكل سهولة ويسر.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن 1445.. خطوات الإفصاح عن الدخل
خطوات تقديم الشكوى
يستطيع كافة المواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى عبر خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن لعام 1445 من خلال اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في الآتي:
انضم لقناتنا على تليجرام لمتابعة أهم الأخبار لحظة بلحظة:
• قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
• ومن ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني، أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• قم بالضغط على أيقونة صوتك مسموع أعلى الشاشة.
• وبعدها قم بكتابه رقم الطلب الخاص بك.
• ثم قم بكتابة البيانات الخاصة بك، في الخانة المحددة لذلك، مثل رقم الهوية الوطنية.
• وبعدها قم الضغط على كلمة تحقق، في نهاية الطلب.
• عقب ذلك سوف تدخل صفحة إنشاء طلب.
• تكتب المشكلة الخاصة بك.
• ويليها كتابة كافة بياناتك كاملة.
• ثم تحديد تاريخ الشكوى.
• وبعدها حدد نوع الطلب.
• ثم قم برفع المستندات والأوراق الخاصة بالشكوى.
• وأخيرًا قم بالضغط على أيقونة تحقق.
