عبر توكلنا خدمات.. معالجة أكثر من 40 ألف بلاغا بـ "تحسين المشهد الحضري" بالسعودية
تصدر تطبيق توكلنا خدمات محركات البحث بالمملكة العربية السعودية، حيث أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان بالمملكة عن أخر الإنجازات بشأن ما حققته خدمات التطبيق في المملكة.
معالجة أكثر من 40 ألف بلاغا عبر توكلنا خدمات
توكلنا خدمات.. كشفت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، أنه تم معالجة أكثر من 40 ألف طلب من بلاغات خدمة تحسين المشهد الحضري عبر تطبيق توكلنا خدمات، وذلك منذ إطلاق الخدمة في منتصف يوليو 2022 إلى نهاية أكتوبر من العام ذاته، إذ يأتي ذلك في إطار التعاون المشترك بين وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سداي.
كما أشارت إلى أن عدد المستخدمين لخدمة الإبلاغ منذ إطلاقها عبر بوابة البلاغات في تطبيق توكلنا خدمات تجاوز 14.610 مُستخدمين خلال ثلاثة أشهر، وأظهرت البيانات التفصيلية للبلاغات تفاعلًا مع جميع نقاط الخدمة، كأعمدة الإنارة، أرصفة، نظافة، هدم وبناء، حدائق ومنتزهات، حُفر، سيارات تالفة.. وغيرها.
وتأتي هذه الخدمة سعيًا من الوزارة لتحقيق مستهدفات برنامج جودة الحياة – أحد برامج رؤية المملكة 2030 -، وتفعيلًا لأهمية الرقابة المُجتمعية والأخذ بالتقنية الحديثة لتعزيز التواصل وتسهيل الوصول للخدمات، عبر عقد شراكات مُتعددة مع جميع الجهات المُقدّمة للخدمات التقنية، وضمن جهود “سدايا” نحو تحقيق التمكين الرقمي للجهات الحكومية، ومنها تطبيق “توكلنا خدمات”.
ودعت الوزارة المواطنين والمقيمين والزوّار إلى التعاون معها في معالجة مظاهر التشوّه البصري من خلال الإبلاغ عن المخالفات عبر تطبيقات الأمانات الخاصة أو رقم البلاغات الموحد 940 أو تطبيقي بلدي وتوكلنا خدمات.
