مركز النيل للإعلام بالفيوم ينظم ندوة بعنوان "التحول الرقمى وتحسين جودة الخدمات"
فى إطار توجه الدولة للتحول الرقمى ورقمنة الخدمات المقدمة للمواطن والعمل على تحسين جودة الخدمات وانطلاقا من الدور التوعوي للهيئة العامة للاستعلامات، نظم مركز النيل للإعلام بالفيوم التابع للهيئة العامة للاستعلامات ندوة صباح اليوم بقاعة المؤتمرات بالمركز تحت عنوان “التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات".
جاءت الندوة بمشاركة عدد كبير من العاملين بالقطاعات والمديريات الحكومية المختلفة بالفيوم وبعض طلاب المدارس والجامعات.
مركز النيل للإعلام بالفيوم يستضيف الدكتور مصطفى ثابت الأستاذ بكلية الحاسبات والمعلومات
واستضاف المركز الدكتور مصطفى ثابت الأستاذ بكلية الحاسبات والمعلومات جامعة الفيوم ورئيس تحرير موقع الفجر الإلكترونى وبحضور فريق مركز النيل أ/محمد هاشم مدير المركز، أ/ حنان حمدي مسئول البرامج بالمركز.
وقد تناولت الندوة التعريف بمفهوم التحول الرقمى والرقمنة والمصطلحات المرتبطة بهذا المفهوم مثل الحكومة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وأهمية التحول الرقمى وفوائده وأركانه واستراتيجية الدولة المصرية لتحقيق مفهوم الرقمنة.
مصطفى ثابت: مفهوم التحول الرقمي هو منظومة شاملة كاملة تعنى بحل مشاكل المواطن باستخدام التكنولوجيا
وأشار الدكتور مصطفى ثابت فى بدايه كلمته إلى أن مفهوم التحول الرقمي مفهوم مغلوط عند الكثير من الناس فهو ليس معناه فقط تحويل كل ماهو ورقى إلى إلكترونى أو رقمى إنما هو منظومة شاملة كاملة تعنى بحل مشاكل المواطن باستخدام التكنولوجيا مؤكدا أن الرقمنة الهدف منها تحسين جودة الحياة، مضيفا أن تعريف التحول هو عملية نقل القطاعات الحكومية أو الشركات إلى نموذج عمل يعتمد على التقنيات الرقمية فى ابتكار المنتجات والخدمات والاستثمار فى الفكر وتغيير السلوك لإحداث تحول جذري فى طريقة العمل.
وتابع أن التحول الرقمي يتطلب تمكين ثقافة الإبداع فى بيئة العمل لافتا إلى أن التحول يستلزم مجموعة من الخطوات تشمل تغيير المكونات الأساسية للعمل ابتداء من البنية التحتية قائلا إن مايحدث فى العاصمة الإدارية هو جزء من البنية التحتية للتحول الرقمى فى مصر حيث يوجد بها واحدة من أكبر مستودعات البيانات فى العالم لإحداث التحول الرقمي داخل مصر مؤكدا أن مصر أصبح لديها بنية تحتية تسمح بطفرة فى التحول الرقمى.
وعن ميزات التحول الرقمي وفوائده أشار ثابت إلى أن من ميزات التحول الرقمي تحقيق التغير الجذري فى الخدمات المقدمة وتغيير نماذج العمل وتغيير اسلوب عمل الكادر البشرى وتمكين الابتكار لتحقيق النتائج المرجوة.
وأضاف أن من فوائد التحول الرقمي تسريع طريقة العمل وتطبيق خدمات جديدة بسرعة وجودة وزيادة الإنتاجية.
وأشار إلى أن هناك أكثر من ١٦٠ خدمة يمكن عملها والحصول عليها من خلال الحكومة الإلكترونية
وأكد ثابت على أهمية تغيير الفكر ودعم الإبداع كأحد أركان التحول الرقمي وأكد على التحول الرقمي ليس معناه الاستغناء عن العنصر البشرى وإنما سيكون دوره متابع ومراقب.
توصية من د.مصطفى ثابت بضرورة التدريب المستمر فى مجال التكنولوجيا
وفى نهاية الندوة أوصى بضرورة التدريب المستمر على أساليب العمل الحديثة لمواكبة هذا التحول إلى الرقمنة، وأوصى الشباب المشارك فى الندوة بضرورة التدريب المستمر فى مجال التكنولوجيا وأن سوق العمل فى المستقبل لمن ليه الخبرة والمهارة فى هذا المجال.
