رئيس حماية المستهلك يتوعد الشركات العقارية حال عدم تسليم الوحدات السكانية لاصحابها في موعدها
قال الدكتور أحمد سمير فرج، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن إلزام أصحاب العقارات بتسليم الوحدات السكنية للمستهلك فى توقيتها، أمر واجب قانونًا وفى حالة عدم الألتزام يتم تطبيق العقوبات القانونية على الشركات التى أخلت بالعقد مع المتعاقدين، مشددًا على أن الجهاز يعمل لصالح ومصلحة المواطن حال تعرضه للتضليل، وتابع:"قانون حماية المستهلك من أقوى قوانين العالم وهدية من الرئيس".
وأضاف "فرج "خلال اتصال هاتفي ببرنامج "التاسعة"، الذي يقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، عبر القناة الأولى المصرية، أن على المواطنين الذين لديهم أية مشاكل فى الوحدات السكنية مع المتعاقدين التواصل مع الجهاز، وسوف يأخذ حقه بالقانون، وتابع:" أحنا بنودى المشكلة للمحكمة والحكم عنوان الحقيقة..وحصلنا على عدة أحكام لصالح المواطنين تقاعس خلالها العقاريين تسليم الوحدات للمواطنين المتعاقدين معه".
وشدد"فرج"، على أن الجهاز يقتحم مشاكل المواطنين بقوة طالما أن القانون يعطى لنا الحق، وتابع:"لدينا أسهل طرق التواصل مع المواطنين من أجل التخفيف عليهم فى التواصل معنا حال تعرضهم لأى مشكلة".
يأتى هذا في الوقت الذي كشف فيه الدكتور أحمد سمير فرج رئيس جهاز حماية المستهلك في حواره مع الفجر، أنه تم عقد اجتماع مع شركة جوجل العالمية في مصر بهدف مساعدة الجهاز في الحد من ظاهرة انتشار مراكز الصيانة الغير معتمدة والغير مرخصة.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم الاتفاق على حذف مواقع وصفحات تلك المراكز من على محرك البحث الشهير جوجل فور تقدم الجهاز بأسمائها للشركة.
وتابع سمير، إنه تم تلقى عدة شكاوى من المستهلكين الذين تعرضوا للنصب من قبل بعض المراكز الغير معتمدة بجانب شكاوى من الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية بانتحال بعض الشركات صفة وكيل صيانة ومنها شركة الكترولوكس وكريازي، كما تم رصد صفحات ومواقع مضللة لبعض مراكز الصيانة تدعى أنها وكيل صيانة لتلك الشركات واستطاعت ببعض الدعاية المضللة احتلال صدارة محرك البحث وهو ما يضلل المستهلك وقد يعرضه لعمليات النصب من خلال استخدامهم لقطع غيار غير أصلية أو المغالاة في أسعار الصيانة أو عدم معالجة العيب.
وقال، "إن تلك المراكز تؤثر على استثمارات الشركات العالمية المصنعة فى مصر، مؤكداً على تفهم مسئولي شركة جوجل فى مصر الموقف بعد الاجتماع معهم وتم الاتفاق على موافاتها بأسماء مراكز الصيانة الغير معتمدة والتى تنتحل اسم الشركة المصنعة كوكيل صيانة لحذفها فورا بحيث لا تظهر على محرك البحث ويظهر بدلاً منها مراكز الصيانة المعتمدة فقط."
