وسائل مساعدة.. حساب المواطن يكشف عن روابط لتلقى شكاوى المستفيدين
كشف حساب المواطن عن وسائل مساعدة وروابط لتلقي شكاوى المستفيدين، بعد تسلم دعم دفعة ديسمبر 2019،
وعن الوسائل المساعدة التي كشف عنها حساب المواطن، تتمثل في رقم البرنامج الأساسي والوحيد وخدمة صوتك مسموع، ورابط حساب المواطن الرسمي .
وعبر تويتر أوضح حساب المواطن، أنه على المستفيد الراغب في تقديم الشكوى أو تلقى الاستفسار، الضغط على رابط صوتك مسموع هنا لكتابة الشكوى ومعرفة حلها.
وفي حلة عدم التواصل، كشف حساب المواطن عن رقم الاتصال الموحد للبرنامج وهو 19221 لسهولة التواصل مع المستفيدين وحل مشاكلهم.
وأشار حساب المواطن إلى رابط البرنامج الأساسي وهو https://www.ca.gov.sa/، وعلى المستفيدين الضغط عليه لمعرفة كافة الأشياء حول البرنامج، ولسهولة التسجيل في البرنامج وفق للشروط المنوط بها.
وعن شروط حساب المواطن، فهي كالتالي:
أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل
أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً خلال الـ12 شهراً الماضية
يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة
تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا
