بعد تزايد الشكاوى.. إجراءات عاجلة من الكهرباء لمواجهة ارتفاع الفواتير
تسببت شكاوى المواطنين مؤخرا من أخطاء فواتير استهلاك الكهرباء فى سخط وغضب الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة وقيادات الوزارة اللذين سارعوا لعقد اجتماع موسع مع رؤساء شركات التوزيع التسع ورئيس مجلس إدارة شركة شعاع المتعاقدة مع الكهرباء لقراءة العدادات.
وبدأت وزارة الكهرباء فى اتخاذ عدة اجراءات لمواجهة تلك الشكاوى والعمل على القضاء عليها نهائيا.
وفيما يلى يستعرض"الفجر"ما تم اتخاذه من اجراءات خاصة بهذا الشأن:_
١_ عمل دورات تدريبية للعاملين فى إدارات الكشف والتحصيل لرفع مهارتهم وتأهيلهم على العمل مع الجمهور.
٢_ بدء التجربة ب٣ شركات توزيع كهرباء هى القناة والإسكندرية وجنوب القاهرة.
٣_تعميم هذه الدورات بباقى شركات التوزيع بدءا من الشهر الحالى.
٤_الدورات تتضمن تدريب العاملين بالكشف والتحصيل على كيفية التعامل مع الجمهور وتلبية احتياجتهم.
