بنك الأسكندرية لعملائة .."لا يمكنا استقبال مكالمتكم"
كشف بنك الاسكندرية، اليوم الاربعاء، عن عدم قدرة خدمة العملاء بالبنك استقبال والرد على الاستفسارات التليفونية التى ترد من عملاء البنك المختلفين.
وقال" البنك" في بيان موجز عبر صفحة على الفيس بوك" نظرًا
للتحديث الفني بمركز الاتصالات، يرجي
العلم أنة لا يمكننا استقبال مكالماتكم حاليًا.
وأكد البنك على حرصة من أجل عودة الخدمة بشكل منتظم في أقصر وقت ممكن،
وأنه يمكنه التواصل الآن مع العملاء عبر صفحته على الفيسبوك.
وتأسس بنك الإسكندرية عام 1957، حيث يعتبر البنك اليوم أحد بنوك
القطاع الخاص الرائدة في مصر والتابع لمجوعة انتيزا سان باولو الإيطالية منذ عام
2007.
ويمتلك بنك الإسكندرية واحدة من أكبر شبكات فروع القطاع الخاص في مصر،
من خلال أكثر من 170 فرع في جميع محافظات الجمهورية الرئيسية وحوالي 5,000 موظف،
ويقدم مختلف الخدمات البنكية لأكثر من 1.5 مليون عميل.
ويسعي البنك لتوفير توفير
المنتجات المالية والخدمات ذات القيمة المضافة والحلول للشركات والمشروعات الصغيرة
والمتوسطة ومتناهية الصغر وعملاء التجزئة.
وكان البنك قرار مؤخرًا، خفض الفائدة
1.5% على الشهادات متغيرة العائد حيث تراجعت الفائدة على شهادة أليكس برايم جولد
إلى 12% يصرف العائد شهريا فيما انخفضت الفائدة على الشهادة أليكس برايم لتسجل
12.25% بعائد ربع سنوي.
