حساب المواطن يستقبل 440 ألف اتصال في الربع الثاني من عام 2019
استقبل برنامج حساب المواطن 440 ألف اتصال في الربع الثاني من عام 2019م،على الرقم المخصص للشكاوى والاستفسارات 19912، وفقا لما قاله المتحدث الرسمي للبرنامج عبر تويتر.
وقد قام برنامج حساب المواطن، بالرد على أكثر من 882 ألف عملية طلب واستفسار خلال الربع الثاني من العام الجاري عبر كلا من صوتك مسموع والحساب الرسمي وحساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والمستندات التي تم التحقق منها بالإضافة للاعتراضات ومركز الاتصال والطلبات التقنية التي تمت معالجتها.
وبلغ متوسط سرعة الرد على الاتصال 12 ثانية فقط، فيما عمل من خلال مركز العمليات والتشغيل على معالجة أكثر من 47 ألف طلب تقني، وتعامل مع أكثر من 48 ألف اعتراض.
وانطلق برنامج حساب المواطن من العام 2017 لمساعدة محدودي الدخل، وكشف عن شروطا يجب أن يطبقها الراغبين في الدعم للحصول عليه بكل سهولة، وقد تسلم المواطنين السعوديين مستحقي الدعم الدفعة التاسعة عشر في شهر يونيو الجاري، ويوم 10 من كل شهر يجب أن يتسلم المواطنين الدعم وفقا للمعايير والقواعد التي نشأ على أسسها برنامج حساب المواطن.
حساب المواطن هو برنامج حرصت السعودية على تقديمه للمواطن السعودي وخاصة بعد الزيادات التي فرضتها المملكة العربية السعودية في الأونة الآخيرة ومن المؤكد أن المواطن لا يتحملها فقد عملت جاهدة على إنشاء هذا الحساب للمواطن السعودي.
وأعلن برنامج حساب المواطن عن موعد صرف الدفعة العشرين من الدعم، ومن المقرر صرفها يوم 10 يوليو المقبل
| التفاصيل الكاملة حول حساب المواطن السعودي وتلبية احتياجاته .. إضغط هنـــــــــا |
| التسجيل فى حساب المواطن السعودي بكل سهولة من هنـــــــا |
