"حماية المستهلك" يناشد المواطنين بترشيد الاستهلاك وعدم التكالب على السلع

قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل بالتنسيق مع أجهزة الدولة المعنية المختلفة متمثلة في الإدارة العامة لمباحث التموين، وأجهزة الدولة الرقابية والهيئة القومية لسلامة الغذاء، لتنفيذ استراتيجية الدولة في حماية وصون حقوق المستهلك، ، مطالبًا المواطنين بترشيد الاستهلاك وعدم التكالب على السلع واشتراء احتياجاته فقط، حتى نجبر التاجر على التعامل بموضوعية وعدم رفع الأسعار.

وأضاف "عبدالمعطي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "همزة وصل" على فضائية "النيل للأخبار"، اليوم الأحد، أن الجهاز من خلال القانون الجديد لحماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، يتخذ كافة الإجراءات الاستباقية في حالة وجود شكوي، وهناك سيارات الضبطية القضائية موجودة في الأسواق ولمناطق التجارية بالتنسيق مع الاجهزة المعنية، لاتخاذ الإجراءات حال وجود سلع فاسدة أو مغشوشة دون انتظار وجود شكوي.

وناشد، المواطنين بالاتصال على الخط الساخن للجهاز 19588، أو من خلال خدمة الواتس آب المواطن رقيب 01281661880، أو الموقع الإلكتروني للجهاز، للإبلاغ عن أي غش في السلع المتواجدة بالأسواق، أو وجود سلعة غير مطابقة للمواصفات.

واوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يقدم خدمات طوارئ في أيام الإجازات بمناسبة أعياد شم النسيم، وهناك غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل فوري.

ونوه، إلى أن الجهاز لا يمكنه التدخل بوضع تسعيرية جبرية للسلع.