أون لاين.. نتيجة الإعلان العاشر لشقق الإسكان الاجتماعي 2019 ورقم تليفون صندوق التمويل العقاري عبر موقع الوزارة
اعرف نتيجة الإعلان العاشر لشقق الإسكان الاجتماعي رقم تليفون صندوق التمويل العقاري عن طريق الموقع الرسمي لوزارة الإسكان والتعمير.
وينتظر الكثير بشغف الفوز بشقة سكنية من شقق الإسكان الاجتماعي، حيث أن يبحث الكثير من المواطنين عن رقم تليفون صندوق التمويل العقاري للاستعلام عن نتيجة الإعلان العاشر للإسكان الاجتماعي.
وقالت رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، المركز يتلقى الكثير من المكالمات الهاتفية يومياُ، لذلك
هذا وقد صرحت منى عبد الحميد رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، أن المركز الخاصة بخدمة المواطنين تتلقى الأف المكالمات الهاتفية يومياُ والتي تصل أحياناً لأكثر من 3 الأف مكالمة.
وصرحت منى عبد الحميد أن تلقي مكالمات المواطنين يبدأ من الساعة التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً عدا يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
طريقة الاستعلام عن حالة الطلب عبر رقم تليفون صندوق التمويل العقاري
للاستفسار أو الشكوى أو التظلم يمكن التواصل على الأرقام الإضافية التالية:-
- البوابة الإليكترونية للصندوق (www.mff.gov.eg).
- رقم 090071117 من أي خط أرضي.
- رقم 5999 من أي محمول.
- رقم 5777 من أي محمول.
- رقم 1188 من أي محمول.
كمل صرحت منى عبد الحميد دور صندوق ضمان ودعم نشاط التمويل العقاري والذي تنحصر مهمته فيما يلي:
- تحويل الملفات التي يتم الموافقة عليها إلى البنوك لإتمام إجراءات التمويل.
- إرسال بيانات هؤلاء العملاء لوزارة الإسكان.
- تحديد آلية التمويل.
- دراسة موقفهم والاستعلام الميداني عنهم.
- استلام بيانات العملاء المنطبق عليهم الشروط والمستحقين للتخصيص.
رقم تليفون صندوق التمويل العقاري
خصص الصندوق العقاري رقمين ساخنين لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، وذلك من خلال 20 خط هاتفي يقوم بالعمل عليهم يعمل به عدد 20 موظف، تنحصر وظيفتهم في الرد على استفسارات وتظلمات العملاء من المواطنين، كما يقوموا بتنظيم وبتحديد المواعيد للعملاء من المواطنين المتعاملين مع صندوق التمويل لعقاري، حيث يتم بالفعل ما يزيد عن 150 مواطن يومياً، وبخصوص العملاء من المواطنين الذين لديهم شكوى أو تظلم فيمكنهم التواصل مع صندوق التمويل العقاري من خلال الأرقام التالية:
الخط الأول:
- لتلقى المكالمات من الهواتف الأرضية ورقمه (090071117).
الخط الثاني:
- لتلقي مكالمات الهاتف المحمول ورقمه (1188).
