خبير دولي: الذكاء الاصطناعي في المملكة أصبح ركيزة لتحسين الخدمات الأساسية

كشف خبير متخصص في الاتصالات والتكنولوجيا، أن متوسط مساهمة النمو السنوي لتقنيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الناتج المحلي السعودي يقدر بـ 30%، مرجعًا ذلك إلى أنه أصبح ركيزة أساسية لتحسين الخدمات الأساسية كالرعاية الصحية، والتعليم، والخدمات المصرفية، والخدمات العامة والتصنيع.

جاء ذلك خلال الافتتاح الرسمي لمكتب أفايا في الرياض بمجمع التكنولوجيا والاتصالات (ITCC)، وأشار نائب الرئيس في الشرق الاوسط وأفريقيا وتركيا بشركة أفايا المتخصصة في حول وتقنيات خدمات العملاء فادي هاني، بأن هذا النمو لا يعد مفاجئًا بالنسبة للسعودية، نظرًا لاستثمارها النسبي في تقنية الذكاء الاصطناعي مقارنة ببقية دول منطقة الشرق الأوسط، حيث صنَّفت ضمن أفضل 50 دولة في العالم في مؤشر الابتكار العالمي لعام 2017.

وقال " تقدر بي دبليو سي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يُسهم بما يصل إلى 15،7 تريليون دولار أمريكي في الاقتصاد العالمي بحلول 2030، ومن المتوقع أن تبلغ القيمة في الشرق الأوسط 320 مليار دولار - ما يعادل 2% تقريبًا-، ويُسهم الذكاء الاصطناعي بأكثر من 135،2 مليار دولار أمريكي في اقتصاد المملكة بحلول 2030 - ما يعادل 12،4% من إجمالي الناتج المحلي السعودي".

وحسب دراسة استطلاعية حديثة لـ أفايا، تبين أن 65% من السعوديين المشاركين في الاستطلاع يفضلون يفضلون تقنيات الذكاء الاصطناعي عند تعاملهم مع خدمات المؤسسات الكبيرة في المملكة.