آبل تعترف بوجود مشكلة اللمس في iPhone X وفقدان البيانات في MacBook Pro 13
كانت هناك مشكلة مستمرة لها علاقة باللمس في بعض وحدات iPhone X بالإضافة إلى مشكلة فقدان البيانات في نسخة 13 إنش من MacBook Pro، والآن قررت شركة آبل الإعتراف رسميًا بوجود هذه المشاكل من خلال إطلاق برنامج للإستبدال لكلا الجهازين.
إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يواجهون مشكلة اللمسات غير المرئية أو عدم إستجابة شاشة اللمس على iPhone X الخاص بك، فأنت مؤهل لإستبدال المكونات المتضررة أو الهاتف بالكامل إذا دعت الضرورة إلى ذلك مجانًا. عليك فقط الإتصال بمركز الخدمة المحلي والسماح لهم بحل المشكلة عن طريق إستبدال المكونات المتضررة أو الهاتف بأكمله إذا دعت الضرورة إلى ذلك.
بالإضافة إلى برنامج إستبدال iPhone X، فقد بدأت شركة آبل أيضًا التعامل مع وحدات MacBook Pro 13 التي تم إنتاجها في الفترة ما بين يونيو 2017 ويونيو 2018 والتي تعاني من مشكلة فقدان البيانات بسبب ذواكر SSD المعطلة. عموما، يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك مؤهلا للحصول على إصلاح أو إستبدال مجاني إنطلاقا من روابط المصدر أدناه.
